Siska, Lina. 2025. “Pengaruh Harga, Promosi, Orang Dan Proses Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kausal Pt Kintetsu World Express Indonesia - Jakarta)”. Jurnal Syntax Admiration 6 (2):1014-33. https://doi.org/10.46799/jsa.v6i2.2101.