Siska, L. (2025) “Pengaruh Harga, Promosi, Orang dan Proses Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kausal Pt Kintetsu World Express Indonesia - Jakarta)”, Jurnal Syntax Admiration, 6(2), pp. 1014-1033. doi: 10.46799/jsa.v6i2.2101.